Versión: 2026-09-25
Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta Política explica cómo se utilizan cookies, almacenamiento local y otras tecnologías similares en el sitio web realestatescostablanca.com (la Web) y en la aplicación REC (la App).

La Web y la App operan bajo la marca REC, pero utilizan tecnologías diferentes y disponen de mecanismos de preferencias independientes.

La elección realizada en la Web no se considera automáticamente válida para la App, ni la elección realizada en la App se traslada automáticamente a la Web.

1. Responsable

El responsable es:

Pascale Annie Degryse Meuleman
NIF: 48338942A

Avenida L'Albir, 66-68
03581 El Albir / L'Alfàs del Pi
Alicante
España

Correo electrónico:

support@realestatescostablanca.com

A efectos de esta Política, REC identifica la marca y los servicios prestados por la responsable indicada anteriormente.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica al uso de cookies y tecnologías similares en:

• realestatescostablanca.com;
• la App REC;
• los servicios y funcionalidades asociados cuando utilicen almacenamiento o información del navegador o dispositivo.

La Web es principalmente un entorno informativo gestionado mediante infraestructura de InmoWeb.

La App constituye el entorno en el que se desarrollan las principales funcionalidades interactivas y transaccionales de REC, incluidas cuentas, publicación de inmuebles, REC Tools, créditos y servicios de pago.

Por ello, las tecnologías utilizadas en ambos canales no son necesariamente las mismas.

3. Qué entendemos por cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo o identificador que un sitio web puede almacenar o leer en el navegador del usuario.

Además de las cookies tradicionales, una Web o una App pueden utilizar tecnologías con funciones similares, entre ellas:

• localStorage;
• IndexedDB;
• identificadores técnicos;
• tokens;
• almacenamiento gestionado por SDK;
• almacenamiento necesario para recordar preferencias;
• mecanismos de seguridad y sesión.

En esta Política, cuando hablamos conjuntamente de cookies y tecnologías similares, incluimos estos mecanismos cuando resulten aplicables.

4. Para qué pueden utilizarse

Según el canal y la funcionalidad, estas tecnologías pueden utilizarse para:

• permitir el funcionamiento técnico del servicio;
• mantener una sesión iniciada;
• proteger la seguridad de la Web o la App;
• prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
• recordar una elección solicitada por el usuario;
• mantener temporalmente el estado de un proceso;
• recordar preferencias;
• gestionar pagos o el retorno desde un proveedor de pago;
• permitir la continuidad de una tarea iniciada;
• gestionar notificaciones;
• personalizar la experiencia cuando el usuario lo autorice;
• realizar análisis o medición cuando exista la base necesaria;
• realizar actividades de marketing o personalización publicitaria cuando resulten aplicables y exista consentimiento.

No todas estas finalidades están necesariamente activas en todos los canales.

WEB

5. Cookies y tecnologías de la Web

La Web realestatescostablanca.com utiliza infraestructura proporcionada por InmoWeb y recursos técnicos necesarios para mostrar y operar el sitio.

La Web dispone de un sistema de gestión de cookies que actualmente diferencia las siguientes categorías:

• Estrictamente necesarias;
• Funcionales;
• Análisis;
• Marketing.

Las categorías opcionales no deben entenderse como una afirmación de que REC utilice permanentemente todos los tipos de herramientas posibles dentro de ellas.

Su utilización efectiva dependerá de los servicios realmente activos en la Web.

6. Cookies estrictamente necesarias de la Web

Son aquellas necesarias para el funcionamiento técnico, seguridad, navegación o prestación de una funcionalidad expresamente solicitada.

Estas tecnologías pueden utilizarse sin consentimiento cuando concurran los requisitos legales para considerarlas estrictamente necesarias.

Pueden incluir, según la configuración técnica utilizada:

• funcionamiento básico del sitio;
• seguridad;
• mantenimiento de configuraciones técnicas;
• gestión del propio mecanismo de consentimiento;
• funciones necesarias para entregar páginas o recursos solicitados.

Estas tecnologías no deben reutilizarse para elaborar perfiles o realizar publicidad comportamental sin la correspondiente base jurídica.

7. Cookies funcionales o de preferencias de la Web

Estas tecnologías pueden recordar opciones que facilitan o adaptan el uso de la Web.

Cuando una preferencia haya sido elegida expresamente por el usuario y la tecnología se utilice exclusivamente para prestar dicha preferencia, podrá tener la consideración jurídica que corresponda a un servicio expresamente solicitado.

Si esa misma información se reutiliza para personalización adicional, análisis del comportamiento o publicidad, se aplicarán las reglas correspondientes a esas finalidades.

8. Cookies de análisis

Las tecnologías de análisis o medición permiten estudiar el uso de la Web y obtener información sobre su funcionamiento o utilización.

REC no atribuye en esta Política una cookie concreta a esta categoría salvo que su utilización haya sido verificada.

Cuando se utilicen tecnologías de análisis sujetas a consentimiento, no deberán activarse hasta que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

9. Cookies de marketing o personalización publicitaria

Estas tecnologías pueden utilizarse para conocer el comportamiento del usuario con finalidades comerciales, publicitarias o de personalización.

Cuando la Web utilice tecnologías de esta naturaleza, su activación estará sujeta al consentimiento correspondiente cuando éste resulte legalmente necesario.

La existencia de la categoría Marketing en el panel de configuración no significa por sí sola que REC tenga actualmente activado un sistema concreto de publicidad comportamental.

10. Consentimiento en la Web

Cuando el usuario accede a la Web, el sistema de cookies puede ofrecer opciones para:

• aceptar las tecnologías opcionales;
• rechazarlas;
• configurar las categorías disponibles.

La opción de rechazar no debe quedar oculta ni resultar materialmente más difícil que aceptar.

Continuar navegando por la Web no constituye por sí solo aceptación de cookies opcionales.

Las tecnologías estrictamente necesarias pueden permanecer activas cuando sean necesarias para prestar el servicio solicitado o para las finalidades legalmente exceptuadas.

11. Configuración y retirada del consentimiento en la Web

Las preferencias de cookies de la Web se gestionan mediante el sistema proporcionado por InmoWeb.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales cuando el panel de consentimiento se presenta.

REC está verificando con InmoWeb el mecanismo técnico concreto utilizado para conservar la elección, su duración y el método soportado para volver a abrir posteriormente el panel de preferencias.

Cuando InmoWeb facilite o modifique dicho mecanismo, REC actualizará esta Política cuando resulte necesario.

El usuario puede además gestionar o eliminar los datos almacenados por un sitio web utilizando las funciones disponibles en su navegador. Esta actuación puede afectar también a preferencias o sesiones legítimamente almacenadas.

12. Inventario de cookies de la Web

REC no considera correcto publicar como actual un listado de cookies cuya existencia no haya sido verificada.

Por ello, no se reproducen como inventario vigente nombres históricos que figuraban en políticas anteriores sin confirmación técnica actual.

El inventario deberá reflejar únicamente las tecnologías realmente utilizadas y, cuando resulte posible, identificar:

• nombre o identificador;
• proveedor;
• finalidad;
• categoría;
• duración;
• si es propia o de terceros.

Cuando InmoWeb facilite la información técnica pendiente sobre su mecanismo de consentimiento y almacenamiento, este apartado podrá completarse con mayor precisión sin alterar el resto de la Política.

APP REC

13. Tecnologías utilizadas por la App

La App utiliza almacenamiento del navegador o dispositivo para diferentes finalidades técnicas y funcionales.

Entre las tecnologías utilizadas pueden encontrarse:

• almacenamiento local;
• IndexedDB;
• persistencia de autenticación gestionada por Firebase;
• estado técnico de REC Tools;
• tokens y estados de seguridad;
• preferencias;
• información necesaria para pagos y retorno desde Stripe;
• estados de notificaciones;
• información de personalización cuando el usuario la autoriza.

La App no depende del consentimiento otorgado en el banner de la Web.

14. Almacenamiento necesario de la App

La App utiliza determinados mecanismos técnicos sin los cuales algunas funcionalidades solicitadas no podrían prestarse correctamente.

Pueden incluir información necesaria para:

Autenticación y sesión

Mantener la sesión y permitir el acceso seguro a la cuenta.

Seguridad

Prevenir fraude, abuso, automatización indebida, solicitudes repetitivas o accesos no autorizados.

Esto puede incluir tecnologías relacionadas con Firebase, App Check o reCAPTCHA Enterprise.

Pagos

Mantener el estado necesario para iniciar, verificar o recuperar correctamente una operación de pago o el retorno desde Stripe.

REC Tools

Mantener identificadores de trabajos, solicitudes pendientes, reintentos, idempotencia y continuidad técnica de procesos iniciados por el usuario.

Eliminación de cuenta

Permitir que un proceso de eliminación iniciado pueda completarse o reintentarse de manera segura.

Estas tecnologías no requieren la aceptación de Personalización cuando se utilizan únicamente para las funciones técnicas indicadas.

15. Favoritos, borradores y preferencias solicitadas

La App puede guardar información cuando el usuario solicita una funcionalidad como:

• conservar favoritos;
• recuperar un borrador;
• recordar determinados estados de trabajo;
• mantener una preferencia elegida.

Cuando dicho almacenamiento se utilice exclusivamente para prestar la funcionalidad solicitada, no se utilizará por ese solo hecho para elaborar perfiles personales.

Si REC quisiera reutilizar esa información para Personalización, dicha utilización estará condicionada a la preferencia de Personalización descrita en esta Política.

16. Personalización opcional en la App

La App dispone de una categoría opcional denominada Personalización.

Si el usuario la acepta, REC puede utilizar información sobre la actividad en la App para adaptar determinadas recomendaciones o sugerencias.

Puede incluir información como:

• inmuebles consultados;
• tipos de inmueble;
• zonas o ciudades de interés;
• rangos de precios;
• patrones de interacción;
• señales utilizadas para clasificar el nivel de interés;
• determinadas interacciones con sugerencias o funcionalidades de REC.

Entre los registros técnicos utilizados por la implementación actual pueden encontrarse:

• rec_user_behavior;
• rec_lead_quality;
• determinados indicadores de interacción relacionados con Personalización.

Estos tratamientos permanecen desactivados mientras el usuario no haya aceptado expresamente la Personalización.

17. Primera elección en la App

Cuando una persona accede directamente a la App y el ámbito correspondiente no dispone de una elección válida guardada, REC presenta una pantalla sencilla de Privacidad y preferencias.

El usuario puede elegir entre:

• Aceptar personalización;
• Continuar sin personalización.

Ninguna opción aparece seleccionada previamente.

Continuar sin Personalización no impide utilizar las funcionalidades esenciales de la App.

La utilización de la App sin seleccionar Personalización no se interpreta como consentimiento.

18. Cambio o retirada de Personalización en la App

La elección puede modificarse posteriormente desde:

Privacidad y preferencias

Cuando el usuario desactiva Personalización:

• se detienen las nuevas escrituras destinadas a Personalización;
• se eliminan los registros de Personalización atribuibles de forma segura al ámbito correspondiente;
• permanece el almacenamiento técnico necesario para prestar funciones solicitadas.

La retirada de Personalización no afecta a:

• autenticación;
• seguridad;
• pagos;
• REC Tools;
• funciones técnicas necesarias;
• otras bases jurídicas válidas distintas del consentimiento.

19. Usuarios anónimos y usuarios autenticados

La App puede diferenciar entre un ámbito anónimo y una cuenta autenticada.

Una elección realizada en un ámbito anónimo no se considera automáticamente la elección de una cuenta identificada.

Si una cuenta autenticada no dispone de una preferencia propia, REC podrá solicitar su elección aunque exista anteriormente una decisión correspondiente a un ámbito anónimo.

Cambiar el idioma de la App no modifica la decisión guardada.

20. Notificaciones

Los permisos de notificaciones se gestionan de forma separada de la Personalización.

La autorización de Personalización no implica autorización para recibir notificaciones.

Cuando la App necesita permiso del dispositivo o navegador para enviar notificaciones, dicho permiso se solicita separadamente.

21. Servicios externos relacionados con la App

La App puede utilizar servicios tecnológicos externos, entre ellos:

• Firebase Authentication;
• Firebase Cloud Messaging;
• App Check;
• reCAPTCHA Enterprise;
• Stripe;
• Google Fonts;
• OpenStreetMap;
• Nominatim.

La utilización de un servicio externo no significa necesariamente que dicho proveedor instale cookies en el navegador.

Cuando una tecnología externa utilice almacenamiento del dispositivo, su tratamiento dependerá de su finalidad concreta y de la base jurídica correspondiente.

Las llamadas a Gemini u OpenAI utilizadas para determinadas funciones de REC Tools se realizan desde el backend en los flujos auditados y no se describen por ello como cookies de navegador.

La información completa sobre proveedores y transferencias internacionales se desarrolla en la Política de Privacidad.

22. Análisis y publicidad en la App

La versión actual auditada de la App no ha acreditado integraciones activas de:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• Hotjar;
• Microsoft Clarity;
• Mixpanel;
• PostHog;
• Firebase Analytics.

Por ello, REC no presenta actualmente categorías opcionales ficticias de Analítica o Publicidad dentro del panel de preferencias de la App.

Si en el futuro se incorporan tecnologías de este tipo, se actualizarán los mecanismos de consentimiento y esta Política antes de utilizarlas cuando legalmente sea necesario.

23. Duración del almacenamiento

La duración depende de la finalidad concreta.

Algunos estados se mantienen únicamente durante una sesión o proceso.

Otros pueden mantenerse mientras sean necesarios para:

• conservar una cuenta iniciada;
• recuperar un borrador;
• mantener una preferencia;
• completar un proceso de pago;
• recuperar un trabajo técnico;
• mantener una elección de privacidad.

Determinados borradores disponen de plazos de caducidad gestionados por la propia aplicación.

Los datos de Personalización permanecen sujetos a la elección del usuario y se eliminan para el ámbito correspondiente cuando éste revoca Personalización mediante el mecanismo implementado.

Los archivos temporales de REC Tools se regulan separadamente por sus criterios de conservación y no deben confundirse con cookies o almacenamiento de preferencias.

24. Proveedores externos y terceros

Algunas tecnologías pueden depender de proveedores externos.

Cuando dichos proveedores traten datos personales, serán aplicables además las condiciones descritas en la Política de Privacidad.

REC procura limitar la utilización de terceros y no atribuye una cookie a un proveedor simplemente porque cargue un recurso externo.

La lista de tecnologías utilizadas se actualizará cuando cambie la arquitectura real del servicio.

25. Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Los detalles sobre:

• proveedores;
• ubicaciones conocidas;
• mecanismos de transferencia;
• garantías aplicables,

se explican en la Política de Privacidad.

Esta Política de Cookies no sustituye dicha información.

26. Cómo gestionar las tecnologías desde el navegador

Los principales navegadores permiten:

• consultar los datos almacenados por un sitio;
• bloquear cookies;
• eliminar cookies;
• eliminar almacenamiento local;
• borrar datos de un sitio;
• configurar permisos.

La eliminación indiscriminada de datos puede provocar que:

• se cierre una sesión;
• desaparezcan preferencias;
• se pierdan borradores;
• deban repetirse determinadas configuraciones.

Por ello, cuando exista un mecanismo específico de preferencias dentro de REC, es preferible utilizarlo para modificar únicamente la elección correspondiente.

27. Relación con Privacidad y Términos

Esta Política explica específicamente el uso de cookies y tecnologías similares.

La Política de Privacidad explica con mayor amplitud cómo REC trata datos personales.

Los Términos y Condiciones regulan el uso y contratación de los servicios REC.

La aceptación de los Términos no implica aceptación de tecnologías opcionales.

La lectura de la Política de Privacidad tampoco constituye consentimiento para Personalización.

Las elecciones deben mantenerse separadas cuando tengan bases jurídicas distintas.

28. Cambios en esta Política

REC puede actualizar esta Política cuando cambien:

• las tecnologías utilizadas;
• la configuración de InmoWeb;
• la App;
• los proveedores;
• las finalidades;
• la normativa;
• los criterios de las autoridades.

La versión aplicable se identificará mediante fecha o número de versión.

Cuando un cambio requiera obtener un nuevo consentimiento, REC solicitará nuevamente la elección correspondiente cuando resulte legalmente necesario.

29. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con cookies, almacenamiento del dispositivo, Personalización o privacidad, puede contactar con REC en support@realestatescostablanca.com.

La responsable está identificada en el apartado 1. Responsable de esta Política.

Versión de esta Política de Cookies y Tecnologías Similares: 2026-09-25